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छोटे कारोबार AI assistants से कैसे quote होते हैं
Search Engine Journal ने बताया कि अमेरिका में government health, research और regulator साइटें ChatGPT की citation ranking में ऊपर चढ़ीं, जबकि explainer pages नीचे गिरे। छोटे कारोबार के लिए सीख सीधी है: ऐसे factual pages publish करें जिन्हें assistant quote कर सके।
मुख्य बातें
- Search Engine Journal ने बताया कि अमेरिका में ChatGPT की citation ranking में official और research साइटें ऊपर चढ़ीं, जबकि explainer pages नीचे गिरे।
- AI assistant आपके कारोबार का बखान सिर्फ उन pages से कर सकता है जो उसने पढ़े हैं, इसलिए जो साइट सीधे तथ्य बताती है, उसके quote होने का मौका है।
- ग्राहक के हर सवाल पर एक page, ग्राहक के शब्दों में, किसी tool के लिए एक लंबे page से ज़्यादा आसान है।
- पुराने pages assistant को गलत तथ्य दोहराने देते हैं, इसलिए जब भी सेवाएँ, समय या सेवा क्षेत्र बदले, अपने मुख्य pages दोबारा देखें।
- चलती साइट, उसकी बनावट या settings में बदलाव उसी का काम है जो उसका ध्यान रखता है, अकेले करने की चीज़ नहीं।
जब कोई ग्राहक AI assistant से आपके काम के बारे में पूछता है, तो जवाब उन pages से बनता है जो उस tool ने पढ़े हैं। Search Engine Journal की एक study बताती है कि ऐसे pages explainer लेखों की बजाय official और research स्रोतों की तरफ झुकते हैं। छोटे कारोबार के लिए इसका एक practical नतीजा है: आपकी अपनी साइट के सीधे, factual pages ही वे हैं जिनके इस्तेमाल होने का मौका है।
Study में क्या मिला
Search Engine Journal ने बताया कि अमेरिका में ChatGPT जिन साइटों को सबसे ज़्यादा cite करता है, उनकी ranking में government health, research और regulator साइटें ऊपर चढ़ीं, जबकि explainer जैसे pages नीचे गिरे। ये आँकड़े उस बाज़ार में उस assistant के citation data की एक study से हैं। लेख खुद आप Search Engine Journal पर पढ़ सकते हैं।
रुझान primary sources की तरफ है: वह authority, research संस्था या regulator जो मूल जानकारी publish करता है, न कि उसे summarise करने वाला लेख। Search Engine Journal इसे उस समय अमेरिका के citations के लिए data का नतीजा बताता है। यह किसी एक कारोबार के साथ कैसा व्यवहार होगा, इसका बयान नहीं है।
छोटे कारोबार के लिए यह क्यों मायने रखता है
AI assistant आपके कारोबार का बखान सिर्फ उन pages से कर सकता है जो उसने पढ़े हैं। जब कोई ग्राहक इन tools से पूछता है कि आपके इलाके में आपके जैसा काम कौन करता है, तो जवाब उसी से बनता है जिसे वह tool काम का स्रोत मानता है। अगर आपकी साइट उनमें नहीं है, तो आप जवाब में नहीं हैं, चाहे आपकी सेवा कितनी भी अच्छी हो।
यह study इस बारे में है कि ये tools किस तरह के स्रोत पर टिकते हैं, किसी खास काम के बारे में नहीं। दुकान, workshop, consultancy और खाने-पीने का कारोबार, सबका सामना एक ही बात से होता है: assistant को ऐसा page चाहिए जो सीधे शब्दों में बताए कि कारोबार क्या करता है, कहाँ करता है और किसके लिए करता है। "भरोसेमंद चुनाव" जैसी लाइन उसे कुछ नहीं देती, क्योंकि उसमें दोहराने लायक कोई तथ्य नहीं है।
यह आम search के साथ चलता है, उसकी जगह नहीं लेता। ग्राहक के सवाल का साफ जवाब देने के लिए बने pages आम तौर पर दोनों काम करते हैं।
Assistant जिस page को quote कर सके, वह कैसा दिखता है
Quote होने लायक page सीधे वाक्यों में तथ्य बताता है और एक ही विषय पर रहता है। हमारे अनुभव में, ऐसा page ग्राहक के लिए भी पढ़ने में आसान होता है।
- पहले ही paragraph में बताएँ कि आप क्या करते हैं, कहाँ करते हैं और किसके लिए करते हैं, page के आखिर में नहीं।
- ठोस जानकारी दें: आपकी सेवाएँ, आपके इलाके, आपके खुलने का समय और कोई काम, booking या order कैसे संभाला जाता है।
- ग्राहक फोन पर जो सवाल पूछते हैं, उन्हीं के शब्दों में जवाब दें, industry की भाषा में नहीं।
- हर page एक ही विषय पर रखें, ताकि tool समझ सके कि page किस बारे में है।
- तथ्य ताज़े रखें। पुराना page assistant को गलत बात दोहराने का मौका देता है।
- आपके कारोबार का नाम, पता, फोन नंबर और सेवा की जानकारी जहाँ भी दिखे, एक जैसी रहे।
"हम घरेलू washing machine ठीक करते हैं और इन इलाकों में सेवा देते हैं" जैसा वाक्य किसी tool के लिए quality पर लिखे paragraph से ज़्यादा काम का है। इसमें कौन, क्या और कहाँ है, और इसे बिना मतलब बदले quote किया जा सकता है। यही सौदा करने लायक है: सीधा, ठोस वाक्य लिखें।
आप खुद क्या जाँच सकते हैं
इनमें से कोई भी जाँच आपकी साइट पर कुछ नहीं बदलती, और आप इन्हें कुछ मिनटों में खुद कर सकते हैं।
- AI assistant से वही सवाल पूछें जो ग्राहक आपके इलाके में आपकी तरह की सेवा के बारे में पूछेगा, और देखें कि वह किन साइटों के नाम लेता है। अगर आपकी वहाँ नहीं है, तो वहीं से शुरू करें।
- अपना मुख्य service page पढ़ें और हर वाक्य पर निशान लगाएँ कि वह तथ्य है या दावा। अगर उस page पर दावे तथ्यों से ज़्यादा हैं, तो उसे दोबारा लिखना है।
- assistant से अपने कारोबार के नाम से पूछें और जवाब पढ़ें। गलत खुलने का समय, पुराना पता या ऐसी सेवा जो अब नहीं देते, इसका मतलब है कि कहीं कोई page पुराना है।
- अपने pages की सूची देखें। अगर सब कुछ एक लंबे home page पर है, तो tool के पास काम करने को कम और ठीक से quote करने को कुछ नहीं है।
- अपने home page, service pages और contact page की जानकारी मिलाएँ। अलग फोन नंबर या समय assistant को एक ही तथ्य के दो रूप देते हैं।
- अपने contact page को ग्राहक की नज़र से देखें: क्या कोई बिना भटके आपका सेवा क्षेत्र, समय और संपर्क का तरीका ढूँढ सकता है?
- assistant से ऐसा सवाल पूछें जिसका जवाब आपको पहले से पता है, और देखें कि वह किसी छोटे स्थानीय कारोबार का नाम लेता है या नहीं। इससे पता चलेगा कि आपके क्षेत्र में वह कैसे काम करता है।
शुरुआत कहाँ से करें
अपने मुख्य service pages से शुरू करें और उन्हें इस बात का सीधा ब्यौरा बनाकर दोबारा लिखें कि आप क्या देते हैं। जो भी चलती साइट, उसकी बनावट या settings बदलता है, वह उसी से कराना बेहतर है जो उसका ध्यान रखता है, इसलिए अकेले बदलाव करने की बजाय उन्हें सूची भेजें।
- अपने मुख्य service pages दोबारा लिखें ताकि शुरुआती लाइनों में हो कि आप क्या करते हैं, कहाँ और किसके लिए, और बाकी सब तथ्यों पर रहे।
- ग्राहकों के सबसे ज़्यादा पूछे जाने वाले हर सवाल के लिए छोटा page जोड़ें, एक page पर एक सवाल, कुछ सीधे वाक्यों में जवाब।
- नाम, पता, फोन नंबर, समय और सेवा की जानकारी जहाँ भी दिखे, एक जैसी रखें।
- इन pages को हर कुछ महीनों में, और जब भी आपका समय, सेवाएँ या सेवा क्षेत्र बदले, दोबारा देखें ताकि तथ्य सही रहें।
अगर इस महीने और कुछ न लिखें, तो अपने मुख्य service page के ऊपर वाला सीधा paragraph लिखें। इस तरह का काम हमारे engineers उन clients के लिए करते हैं जो इसे सौंप देना पसंद करते हैं।
लोग जो पूछते हैं
मेरा कारोबार AI assistants में cite कैसे हो?
अपने कारोबार के तथ्य ऐसे रखें कि वे ढूँढने और quote करने में आसान हों। सीधे बताएँ कि आप क्या करते हैं, कहाँ करते हैं और किसके लिए करते हैं, और वह जानकारी दें जो ग्राहक पूछेगा, जैसे समय, सेवा क्षेत्र और काम कैसे संभाला जाता है। छोटे, सीधे वाक्यों में तथ्य बताने वाले pages ही वे हैं जिन्हें tool बिना मतलब बदले उठा सकता है।
क्या AI search के लिए मुझे पूरी website दोबारा लिखनी होगी?
नहीं। अपने मुख्य service pages और ग्राहकों के सबसे ज़्यादा पूछे जाने वाले सवालों से शुरू करें। सब कुछ एक साथ दोबारा लिखना ज़रूरी नहीं और सही रखना मुश्किल है। कुछ साफ, ताज़े pages marketing भाषा से भरी बड़ी साइट से ज़्यादा मदद करते हैं।
AI assistants सबसे ज़्यादा किस तरह के pages quote करते हैं?
Search Engine Journal की study में official और research स्रोत ऊपर चढ़े और explainer pages नीचे गिरे। छोटे कारोबार के लिए इसका मतलब है ऐसे pages जो आपके अपने काम की मूल, ठोस जानकारी देते हैं: आप क्या देते हैं, कहाँ, किसके लिए, कब खुले रहते हैं और काम कैसे संभाला जाता है। एक विषय वाला page सब कुछ वाले page से इस्तेमाल में आसान है।
कैसे पता चले कि AI assistants पहले से मेरे कारोबार का ज़िक्र कर रहे हैं?
assistant से वही सवाल पूछें जो ग्राहक आपके इलाके में आपकी तरह की सेवा के बारे में पूछेगा, और जवाब तथा उसमें बताए स्रोत पढ़ें। फिर अपने कारोबार के नाम से पूछें और देखें कि जानकारी सही है। अगर समय, पता या सेवाएँ गलत हैं, तो कहीं कोई page पुराना है।
क्या इससे सामान्य search engine optimisation में कुछ बदलता है?
ज़्यादा नहीं। जो साफ, factual pages assistant को quote करने के लिए कुछ देते हैं, वही किसी व्यक्ति को यह तय करने में भी मदद करते हैं कि आपसे संपर्क करे या नहीं। आम सावधानी वैसी ही रहती है: सही जानकारी, ठीक page titles और हर page पर एक विषय। इसे अपनी साइट को सीधा और ताज़ा रखने की एक और वजह मानें, अलग project नहीं।
स्रोत: Search Engine Journal — ChatGPT’s Most-Cited Sites Tilt Toward Primary Sources, Data Shows via @sejournal, @MattGSouthern