خبریں
چھوٹے کاروبار AI اسسٹنٹس کے حوالے میں کیسے آتے ہیں
Search Engine Journal نے بتایا کہ امریکہ میں ChatGPT کے حوالوں کی فہرست میں سرکاری صحت، تحقیقی اور ریگولیٹر سائٹس اوپر چلی گئیں جبکہ وضاحتی صفحات نیچے آ گئے۔ چھوٹے کاروبار کے لیے سبق سادہ ہے: ایسے صفحات شائع کریں جنہیں اسسٹنٹ نقل کر سکے۔
اہم نکات
- Search Engine Journal نے بتایا کہ امریکہ میں ChatGPT کے حوالوں کی فہرست میں سرکاری اور تحقیقی سائٹس اوپر چلی گئیں جبکہ وضاحتی صفحات نیچے آ گئے۔
- AI اسسٹنٹ آپ کے کاروبار کو صرف انہی صفحات سے بیان کر سکتا ہے جو اس نے پڑھے ہیں، اس لیے جو سائٹ حقائق سادہ انداز میں بیان کرے، اس کے نقل ہونے کا امکان ہے۔
- ہر گاہک کے سوال کے لیے ایک صفحہ، گاہک کے اپنے الفاظ میں، ٹول کے لیے ایک لمبے صفحے سے زیادہ آسان ہوتا ہے۔
- پرانا صفحہ اسسٹنٹ کو غلط حقائق دہرانے کا موقع دیتا ہے، اس لیے جب بھی آپ کی خدمات، اوقات یا علاقہ بدلے، اپنے مرکزی صفحات کا جائزہ لیں۔
- جو چیز کسی لائیو سائٹ، اس کے ڈھانچے یا اس کی سیٹنگز کو بدلے، وہ اسی کے ذمہ دار شخص کا کام ہے، خود کرنے کی چیز نہیں۔
جب کوئی گاہک AI اسسٹنٹ سے آپ کے کام کے بارے میں پوچھتا ہے تو جواب ان صفحات سے جوڑا جاتا ہے جو اس ٹول نے پڑھے ہیں۔ Search Engine Journal کی رپورٹ کے مطابق ایک مطالعے سے پتہ چلتا ہے کہ ایسے صفحات وضاحتی مضامین کے بجائے سرکاری اور تحقیقی ذرائع کی طرف مائل ہوتے ہیں۔ اس کا ایک عملی نتیجہ چھوٹے کاروبار کے لیے یہ ہے: آپ کی اپنی سائٹ کے سادہ، حقائق پر مبنی صفحات ہی وہ ہیں جن کے استعمال ہونے کا امکان ہے۔
مطالعے میں کیا ملا
Search Engine Journal نے بتایا کہ امریکہ میں ChatGPT جن سائٹس کا سب سے زیادہ حوالہ دیتا ہے ان کی فہرست میں سرکاری صحت، تحقیقی اور ریگولیٹر سائٹس اوپر چلی گئیں، جبکہ وضاحتی انداز کے صفحات نیچے آ گئے۔ یہ اعداد و شمار اسی اسسٹنٹ کے اسی مارکیٹ میں حوالوں کے ڈیٹا کے مطالعے سے آئے ہیں۔ اصل مضمون آپ Search Engine Journal پر پڑھ سکتے ہیں۔
رجحان بنیادی ذرائع کی طرف ہے: وہ اتھارٹی، تحقیقی ادارہ یا ریگولیٹر جو اصل معلومات شائع کرتا ہے، نہ کہ وہ مضمون جو اس کا خلاصہ پیش کرتا ہے۔ Search Engine Journal اسے یوں پیش کرتا ہے کہ ڈیٹا نے امریکہ میں حوالوں کے بارے میں اس وقت کیا دکھایا۔ یہ اس بارے میں کوئی بیان نہیں کہ کسی ایک کاروبار کے ساتھ کیا سلوک ہوگا۔
چھوٹے کاروبار کے لیے یہ کیوں اہم ہے
AI اسسٹنٹ آپ کے کاروبار کو صرف انہی صفحات کی مدد سے بیان کر سکتا ہے جو اس نے پڑھے ہیں۔ جب کوئی گاہک ان ٹولز میں سے کسی سے پوچھتا ہے کہ آپ کے علاقے میں آپ کے کام کا کون کرتا ہے، تو جواب انہی چیزوں سے بنتا ہے جنہیں ٹول قابلِ استعمال ذریعہ سمجھتا ہے۔ اگر آپ کی سائٹ ان میں شامل نہیں، تو آپ جواب میں نہیں ہیں، چاہے آپ کی خدمت کتنی ہی اچھی ہو۔
یہ مطالعہ اس بارے میں ہے کہ یہ ٹولز کس قسم کے ذریعے پر انحصار کرتے ہیں، کسی خاص پیشے کے بارے میں نہیں۔ ایک دکان، ایک ورکشاپ، ایک کنسلٹنسی اور ایک کھانے کا کاروبار، سب کا سامنا ایک ہی چیز سے ہوتا ہے: اسسٹنٹ کو ایسا صفحہ چاہیے جو سادہ الفاظ میں بتائے کہ کاروبار کیا کرتا ہے، کہاں کرتا ہے اور کس کے لیے کرتا ہے۔ "بھروسے کا انتخاب" جیسی سطر اسے بہت کم دیتی ہے، کیونکہ اس میں دہرانے کے قابل کوئی حقیقت نہیں ہوتی۔
یہ عام سرچ کے ساتھ ساتھ چلتا ہے، اس کی جگہ نہیں لیتا۔ جو صفحات گاہک کے سوال کا واضح جواب دینے کے لیے بنائے جائیں، وہ عموماً دونوں کے لیے کام آتے ہیں۔
اسسٹنٹ جس صفحے کو نقل کر سکے وہ کیسا ہوتا ہے
قابلِ حوالہ صفحہ سادہ جملوں میں حقائق بیان کرتا ہے اور ایک ہی موضوع پر ہوتا ہے۔ ہمارے تجربے میں یہی قسم کا صفحہ گاہک کے لیے بھی پڑھنے میں آسان ہوتا ہے۔
- پہلے پیراگراف میں ہی بتائیں کہ آپ کیا کرتے ہیں، کہاں کرتے ہیں اور کس کے لیے کرتے ہیں، صفحے کے آخر میں نہیں۔
- ٹھوس تفصیلات دیں: آپ کی خدمات، آپ کے علاقے، آپ کے کھلنے کے اوقات اور کوئی کام، بکنگ یا آرڈر کیسے نمٹایا جاتا ہے۔
- وہی سوالات جواب دیں جو گاہک فون پر آپ سے پوچھتے ہیں، انہی کے الفاظ میں، صنعت کے الفاظ میں نہیں۔
- ہر صفحہ ایک ہی موضوع تک رکھیں، تاکہ ٹول بتا سکے کہ صفحہ کس بارے میں ہے۔
- حقائق تازہ رکھیں۔ پرانا صفحہ اسسٹنٹ کو غلط بات دہرانے کا موقع دیتا ہے۔
- آپ کے کاروبار کا نام، پتہ، فون نمبر اور خدمات کی تفصیلات جہاں بھی ہوں، ایک جیسی رکھیں۔
"ہم گھریلو واشنگ مشینیں ٹھیک کرتے ہیں اور ان علاقوں میں کام کرتے ہیں" جیسا جملہ کسی ٹول کے لیے معیار کے بارے میں پیراگراف سے زیادہ کارآمد ہے۔ یہ بتاتا ہے کون، کیا اور کہاں، اور اسے بغیر توڑے نقل کیا جا سکتا ہے۔ یہی سودا کرنے کے قابل ہے: وہی بورنگ، مخصوص جملہ لکھیں۔
آپ خود کیا جانچ سکتے ہیں
ان جانچوں سے آپ کی سائٹ پر کچھ نہیں بدلتا، اور آپ یہ خود چند منٹوں میں کر سکتے ہیں۔
- AI اسسٹنٹ سے وہی سوال پوچھیں جو گاہک آپ کے علاقے میں آپ کی قسم کی خدمت کے بارے میں پوچھے گا، اور دیکھیں کہ یہ کون سی سائٹس بتاتا ہے۔ اگر آپ کی وہاں نہیں، تو یہیں سے شروع کریں۔
- اپنے مرکزی سروس صفحے کو پڑھیں اور ہر جملے کو حقیقت یا دعوے کے طور پر نشان زد کریں۔ اگر اس صفحے پر دعوے حقائق سے زیادہ ہوں، تو یہی دوبارہ لکھنے والا صفحہ ہے۔
- اسسٹنٹ سے اپنے کاروبار کے بارے میں نام لے کر پوچھیں اور جواب پڑھیں۔ غلط اوقات، پرانا پتہ یا ایسی خدمت جو آپ اب نہیں دیتے، کا مطلب ہے کہ کہیں کوئی صفحہ پرانا ہے۔
- اپنے صفحات کی فہرست دیکھیں۔ اگر سب کچھ ایک لمبے ہوم پیج پر ہے، تو ٹول کے پاس کام کرنے کو کم اور درست نقل کرنے کو کچھ نہیں۔
- اپنے ہوم پیج، سروس صفحات اور رابطہ صفحے کی تفصیلات کا موازنہ کریں۔ مختلف فون نمبر یا اوقات اسسٹنٹ کو ایک ہی حقیقت کے دو ورژن دے دیتے ہیں۔
- اپنے رابطہ صفحے کو گاہک کی نظر سے دیکھیں: کیا کوئی بغیر ڈھونڈے آپ کا سروس ایریا، اوقات اور رابطے کا طریقہ پا سکتا ہے؟
- اسسٹنٹ سے ایسا سوال پوچھیں جس کا جواب آپ پہلے سے جانتے ہیں، اور دیکھیں کہ یہ کوئی چھوٹا مقامی کاروبار بتاتا ہے یا نہیں۔ اس سے پتہ چلتا ہے کہ آپ کے شعبے میں یہ کیسا برتاؤ کرتا ہے۔
کہاں سے شروع کریں
اپنے مرکزی سروس صفحات سے شروع کریں اور انہیں اس بات کی سادہ وضاحت کے طور پر دوبارہ لکھیں کہ آپ کیا پیش کرتے ہیں۔ جو چیز کسی لائیو سائٹ، اس کے ڈھانچے یا اس کی سیٹنگز کو بدلے، وہ بہتر ہے کہ اسی کے ذمہ دار شخص سے کرائی جائے، اس لیے فہرست انہیں بھیجیں، خود ترمیم نہ کریں۔
- اپنے مرکزی سروس صفحات دوبارہ لکھیں تاکہ شروع کی سطریں بتائیں کہ آپ کیا کرتے ہیں، کہاں اور کس کے لیے، اور باقی سب حقائق پر رہے۔
- ہر اس سوال کے لیے ایک مختصر صفحہ بنائیں جو گاہک سب سے زیادہ پوچھتے ہیں، ایک صفحے پر ایک سوال، چند سادہ جملوں میں جواب۔
- نام، پتہ، فون نمبر، اوقات اور خدمات کی تفصیلات جہاں بھی ہوں، بالکل ایک جیسی کریں۔
- ان صفحات کا ہر چند مہینے بعد، اور جب بھی آپ کے اوقات، خدمات یا علاقے بدلیں، جائزہ لیں تاکہ حقائق درست رہیں۔
اگر اس مہینے آپ کچھ اور نہ لکھیں، تو اپنے مرکزی سروس صفحے کے اوپر وہ سادہ پیراگراف لکھ دیں۔ یہ ایسا کام ہے جو ہمارے انجینئرز ان گاہکوں کے لیے کرتے ہیں جو یہ ذمہ داری سونپ دینا پسند کرتے ہیں۔
لوگ جو پوچھتے ہیں
میں اپنے کاروبار کا حوالہ AI اسسٹنٹس میں کیسے لے سکتا ہوں؟
اپنے کاروبار کے حقائق کو ڈھونڈنے اور نقل کرنے میں آسان بنائیں۔ سادہ الفاظ میں بتائیں کہ آپ کیا کرتے ہیں، کہاں کرتے ہیں اور کس کے لیے کرتے ہیں، اور وہ تفصیلات دیں جو گاہک پوچھے گا، جیسے اوقات، سروس ایریا اور کام کیسے نمٹایا جاتا ہے۔ جو صفحات چھوٹے، سادہ جملوں میں حقائق بیان کریں، وہی وہ ہیں جنہیں ٹول بغیر مطلب بدلے اٹھا سکتا ہے۔
کیا مجھے AI سرچ کے لیے اپنی پوری ویب سائٹ دوبارہ لکھنی ہوگی؟
نہیں۔ اپنے مرکزی سروس صفحات اور ان سوالات سے شروع کریں جو گاہک سب سے زیادہ پوچھتے ہیں۔ سب کچھ ایک ساتھ دوبارہ لکھنا نہ ضروری ہے اور نہ درست رکھنا آسان۔ چند واضح، تازہ صفحات مارکیٹنگ کی زبان سے بھری بڑی سائٹ سے زیادہ مدد دیتے ہیں۔
AI اسسٹنٹس کس قسم کے صفحات سب سے زیادہ نقل کرتے ہیں؟
Search Engine Journal کی رپورٹ کے مطابق مطالعے میں سرکاری اور تحقیقی ذرائع اوپر چلے گئے جبکہ وضاحتی صفحات نیچے آ گئے۔ چھوٹے کاروبار کے لیے یہ ان صفحات کی طرف اشارہ ہے جو آپ کے اپنے کام کے بارے میں اصل، مخصوص معلومات دیں: آپ کیا پیش کرتے ہیں، کہاں، کس کے لیے، کب کھلے ہیں اور کام کیسے نمٹایا جاتا ہے۔ ایک موضوع کا صفحہ ہر چیز کے صفحے سے زیادہ آسان ہوتا ہے۔
میں کیسے جان سکتا ہوں کہ AI اسسٹنٹس پہلے ہی میرے کاروبار کا ذکر کر رہے ہیں؟
اسسٹنٹ سے وہی سوال پوچھیں جو گاہک آپ کے علاقے میں آپ کی قسم کی خدمت کے بارے میں پوچھے گا، اور جواب اور بتائے گئے ذرائع پڑھیں۔ پھر اپنے کاروبار کے بارے میں نام لے کر پوچھیں اور دیکھیں کہ تفصیلات درست ہیں۔ اگر اوقات، پتہ یا خدمات غلط ہوں، تو کہیں کوئی صفحہ پرانا ہے۔
کیا اس سے عام سرچ انجن آپٹیمائزیشن میں کچھ بدلتا ہے؟
زیادہ کچھ نہیں۔ وہی واضح، حقائق پر مبنی صفحات جو اسسٹنٹ کو نقل کرنے کے لیے کچھ دیتے ہیں، کسی شخص کو یہ فیصلہ کرنے میں بھی مدد دیتے ہیں کہ آپ سے رابطہ کرے یا نہیں۔ عام احتیاط پھر بھی لاگو ہے: درست تفصیلات، مناسب صفحے کے عنوانات اور ہر صفحے پر ایک موضوع۔ اسے اپنی سائٹ کو سادہ اور تازہ رکھنے کی ایک اور وجہ سمجھیں، الگ منصوبہ نہیں۔
ماخذ: Search Engine Journal — ChatGPT’s Most-Cited Sites Tilt Toward Primary Sources, Data Shows via @sejournal, @MattGSouthern