Кейс
Почему в рекламе о здоровье от ИИ не та картинка
В рекламе добавки для здоровья примерно в половине перебивок показывалось другое состояние. Что стало причиной, как мы изменили выбор клипов и что владелец может проверить до выхода рекламы.
Главное
- Инструмент, который выбирает кадры только по письменным описаниям, возьмёт плохой клип, а не оставит пустое место.
- В рекламе о здоровье одна перебивка может сделать заявление, которого в сценарии не было.
- Блокировка не тех тем — первый шаг; взгляд на саму картинку до сборки видео ловит остальное.
- Небольшая библиотека, собранная для одного вида рекламы, подведёт рекламу о другом.
- Когда под строку о продукте не подходит ни один кадр, показать продукт — более надёжный выбор.
В рекламе добавки для здоровья примерно в половине перебивок в худших тестовых роликах вместо ведущего показывалось другое состояние здоровья. Мы изменили то, как ИИ-инструмент для видео у клиента выбирает каждый клип, и в течение трёх дней после этих первых тестовых роликов новый выбор клипов уже работал. При повторном прогоне тех же роликов кадры другого состояния теперь появляются менее чем в одной перебивке из десяти.
Что неверная перебивка делает с рекламой о здоровье
В рекламе продукта для здоровья картинка весит столько же, сколько слова, поэтому перебивка, показывающая что-то другое, делает заявление, которого в сценарии не было.
Кадры другого состояния — самый ясный случай: зритель читает их как утверждение о том, для чего нужен продукт. Картинки с деньгами и роскошной обстановкой делают добавку похожей на предложение разбогатеть. Напитки или медицинская картинка с кровью могут привести к тому, что рекламные платформы отклонят рекламу ещё до того, как её увидит покупатель.
Редактор может поймать всё это, клип за клипом, просматривая каждый монтаж каждой рекламы. Именно эту работу и должен был снять с людей инструмент — поэтому картинки оставались без проверки.
Почему ИИ-инструмент для видео выбирает не тот кадр
Инструмент сопоставлял каждый клип только по его письменному описанию, а когда близкого ничего не было, всё равно брал ближайший клип, каким бы плохим он ни был.
Три вещи сломались сразу:
- В собственной библиотеке команды было несколько сотен клипов, почти все — об одном состоянии. Рекламе о другом состоянии почти нечего было подобрать, поэтому побеждал ближайший неподходящий клип.
- В общей библиотеке были также кадры, снятые для другой рекламы клиента, в том числе роскошная обстановка.
- Описание может совпадать по словам со строкой, а картинка при этом показывает совсем другое, поэтому клип с правильными словами в описании всё равно мог показать не то.
Сверху была ещё отдельная ошибка. В списке кадров иногда требовалась картинка со спикером, и инструмент отвечал лицом незнакомца, говорящего в камеру, под голосом ведущего.
Что мы изменили
Мы поставили три проверки между сценарием и готовым видео, чтобы клип больше не мог попасть на экран только потому, что его описание оказалось рядом со строкой.
Первая читает сценарий, определяет, о каком состоянии здоровья реклама, и исключает любой клип, показывающий другое. Она также никогда не берёт кадры с деньгами, роскошной обстановкой, напитками или медицинскими картинками и не берёт кадр с человеком, говорящим в камеру. Клип из общей библиотеки теперь должен совпадать гораздо точнее, чем раньше.
Вторая — проверка зрением: модель ИИ смотрит на кадры самого клипа, а не на его описание, вместе со словами строки, продуктом и аудиторией. Она отвечает на четыре вопроса «да или нет» — другой объект, другой продукт, слова на экране, не тот человек — и провал засчитывается, только когда второй просмотр соглашается. Непрошедший клип уступает место следующему. Когда в библиотеке ничего не подходит, инструмент ищет стоковые кадры по словам самой строки.
Третья закрывает то, что осталось. Когда строка о самом продукте и под неё не подходит ни один кадр, реклама показывает продукт на экране.
Всё это относится только к рекламе добавки для здоровья у клиента; их остальная реклама работает как раньше.
Что теперь есть у бизнеса
Изменение работает в видеоинструменте клиента для каждой рекламы добавки для здоровья, которую они делают.
При повторном прогоне на тех же монтажах тестовых роликов кадры другого состояния сократились примерно с половины перебивок до менее чем одной из десяти. Наш инженер заранее отметил набор монтажей вручную; при проверке по ним проверка зрением отклонила каждый неподходящий кадр и пропустила каждый хороший клип, за два прогона. На тех же монтажах около трёх из пяти клипов из библиотеки остались на месте, а остальные были заменены на лучший. Все клипы с деньгами, роскошью и не тем объектом исчезли.
Клиент выбрал фильтр по состоянию для каждой рекламы о здоровье; остальное последовало из того, что показали тестовые ролики.
Что вы можете проверить сами
- Посмотрите свою следующую рекламу, сделанную с ИИ, без звука и спросите себя, подходит ли каждая картинка к словам сама по себе.
- Посмотрите на свою библиотеку клипов и спросите, сколько в ней клипов о теме рекламы, которую вы делаете сейчас.
- Проверьте, что ни один клип в рекламе о здоровье не показывает деньги, алкоголь или медицинскую картинку.
- Прочитайте список кадров до сборки видео и посмотрите, не требует ли какая-то строка картинку со спикером — так лицо незнакомца оказывается под голосом вашего ведущего.
- Спросите того, кто делает вашу рекламу, что инструмент делает, когда ни один клип не подходит к строке.
Что делать дальше
Возьмите одну рекламу, которую вы уже опубликовали, и посмотрите её один раз без звука, записывая каждый монтаж, который не подходит к своей строке. Этот список — задание для всего, что будет дальше: более точная библиотека, правило, блокирующее тему, или проверка, которая смотрит на картинку до сборки видео. Держать решение о том, что может показывать автоматизированный инструмент, и подтверждать его на своей рекламе — это та работа, которую делают наши инженеры.
Частые вопросы
Почему мой ИИ-инструмент для видео поставил в рекламу посторонние кадры?
Он сопоставляет клипы по их письменным описаниям, а когда близкого ничего нет, всё равно берёт ближайший. Если ваша библиотека в основном об одной теме, рекламе о другой теме почти нечего подобрать. Описание также может совпадать по словам с вашей строкой, а картинка показывает совсем другое.
Может ли рекламная платформа отклонить мою рекламу из-за картинок, а не из-за сценария?
Да. Платформы оценивают рекламу целиком, и кадры — часть того, что они проверяют. По нашему опыту, в рекламе о здоровье проблемы вызывают напитки и медицинские картинки с кровью, даже когда слова осторожны.
Как проверить рекламу, сделанную с ИИ, до публикации?
Посмотрите её один раз без звука и сравните каждую картинку саму по себе со словами, которые звучат в этот момент. Затем прочитайте список кадров и спросите, что инструмент делает, когда в библиотеке ничего не подходит к строке. Обе проверки занимают несколько минут и не требуют технической помощи.
Что должен делать ИИ-инструмент для видео, когда ни один клип не подходит к строке?
Ему следует перейти к следующему варианту, а не довольствоваться ближайшим неподходящим, и искать стоковые кадры по словам самой строки. Если строка о самом продукте, показать продукт на экране лучше, чем постороннюю картинку.
Нужна ли мне отдельная библиотека клипов для каждого вида рекламы, которую я делаю?
Не обязательно, но библиотека, собранная в основном для одного вида рекламы, плохо послужит другому. В этом случае клипы команды почти все были об одном состоянии здоровья, поэтому рекламе о другом состоянии почти нечего было подобрать. Практический шаг — посмотреть на выбранные клипы рядом с их строками до того, как видео собрано.